2023-2024供暖季即将到来，近日，城投集团热力公司供热服务人员走进阳光温泉花园小区开展“品质市政 幸福民生”供热服务进社区活动，零距离为居民提供供热服务，宣传供热知识和最新供热政策，现场办理取暖费收缴业务，入户走访解决居民实际用暖问题，进一步做好供热保供工作，保障热用户冬季用热品质。
目前，热力公司负责的城区供热区域注水打压工作已接近尾声，对于尚未进行注水打压的小区，为避免在注水、打压期间因可能会出现的跑、冒、滴、漏现象，发生不必要的财产损失，供热服务人员叮嘱居民务必要检查暖气设施，做到家中留人或关闭自家室内供暖总阀，若发现异常问题，及时拨打0536-5355666客服热线电话告知工作人员处理。
活动现场，供热服务人员还向小区居民发放了缴费宣传单页，将多种缴费方式一一列明：当前热力公司供热收费渠道已全部开通，用热居民可通过“寿光金惠热力公司微信公众号”、微信便民服务、支付宝、寿光农商行各营业网点和手机银行、浦发银行手机银行等线上渠道缴费，也可到城投集团金惠热力有限公司客服营业厅线下缴费。
下步，热力公司将继续秉持“用心倾听、真情服务”的供热服务理念，加强供热运行管理及水力平衡调节，加大管网巡察力度，及时处理民生诉求，配齐配足各类抢修设备设施，确保冬季供暖安全平稳运行。
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