为助力“品质市政·幸福民生”供热服务活动，创建为民服务城投热力品牌，城投集团热力公司走进阳光温泉花园小区，积极开展“服务到家、互动直达”志愿服务活动。
活动现场，供热技术人员向居民发放手册资料，宣传供热知识，倾听用户关心的供暖热点问题，面对面解答用户疑问，并征集好的意见和建议。志愿者们还深入小区宣传用热知识，收集居民用热需求，及时处理供热矛盾隐患，实现与居民面对面交流，直达沟通，不断提升热用户获得感、满意度，受到了大家的一致欢迎。
本次活动为进一步做好下个采暖季工作，提高供暖服务质量，提升用户体验，保障用户安全温暖过冬奠定了良好的群众基础。下步，热力公司将紧贴群众办事需求，针对日常老年人居多、办事流程不熟、操作不便等现状，由供热技术人员上门提供“一站式”供热服务，真正体现“品质市政 · 幸福民生”。
